等待分布
记录中位等待与最差等待,不只写平均值
网页、交互任务记录中位等待与最差等待,不只写平均值
网页、交互任务在固定方法下观察相邻样本差异
语音、游戏、远程控制按任务无法继续的事件计数
会议、长会话从首次失败到任务恢复的时间
实时任务重连、换节点、重登与重启次数
恢复成本系统、应用提示与真实任务是否相符
故障判断RELATED FILES
真实任务
会议可用性取决于连续传输和恢复,不取决于一张测速图。观察时应记录对话是否被打断,以及恢复需要多少人工操作。
移动网络
系统图标亮着不代表原会话已经恢复。切网测试要同时看应用状态、真实任务、出口变化和重复切换后的最差轮次。
弱网恢复
弱网测试不是把信号降到最低后看应用会不会亮绿灯,而是观察接入变化发生后,任务何时中断、何时自愈、是否留下残留状态。